我们收集哪些信息
从你第一次打开页面，到每一次发来反馈，我们接触到的信息分三类，各自的范围都不一样。
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访问日志
浏览器与设备型号、屏幕分辨率、访问时间、IP 归属的省级行政区，以及进入与离开的页面。
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账号与订阅
注册时留下的邮箱或手机号、你关注的球队（最多 20 支）、开赛提醒与比分变化的推送开关状态。
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反馈内容
你发到客服邮箱的比赛信息、球员编号与截图，以及你自愿留下的联系方式。
这些信息用来做什么
每一类信息只对应一个明确目的，用途之外不会被再次翻出来用。
- 让画面在你打开时就对
- 设备型号与屏幕分辨率决定用哪一档字号和布局，1080p 到 4K 的大屏都能在数米外读清。
- 提醒不迟到
- 你勾选的关注球队在开赛前与比分变化时推送。取消关注或关掉开关，推送立即停止。
- 把错误改掉
- 你发来的球员编号会进入数据确认流程，更正后的比分与名单同步到战报和图表。
- 让图表更好用
- 页面停留与离开位置以聚合形式统计，用来判断哪类图表被反复打开、哪类需要重做。
- 挡住异常抓取
- 访问日志用于识别自动化请求，保护赛事数据订阅接口在高并发时段依然稳定。
保存多久，存在哪里
保留期按信息类型分别设定，到期就清理，不让旧数据一直堆在库里。
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访问日志
滚动保留，超过保留期的记录自动清理，不再用于任何其他目的。
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账号与订阅
账号存续期间保留。注销后，关注列表、提醒开关与推送记录一并删除，不会另存副本。
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反馈内容
处理完成后保留一段时间用于回访，之后删除。涉及比分更正的会留下对应赛事记录，但会去掉你的联系方式。
信息存放在我们自行管理的服务器上，按岗位切分可见范围：客服看得到反馈正文，运维看得到访问日志，两边都看不到账号密码。密码以加密形式保存。目前 42 万注册用户里，68% 通过移动端访问，这些账号的订阅数据适用同一套保留规则。
什么时候会与第三方共享
你的个人信息只在下面三种情形下离开乐宝体育。
我们不会出售、出租或交换你的个人信息，也不会把你的邮箱用于与赛事数据无关的商业推广。媒体与自媒体引用战报时，拿到的是比分、名单与图表，不包含任何账号信息，引用规范可以看网站声明。
Cookie 与访问统计
Cookie 是存在你浏览器里的一小段标识，作用是让同一个页面在两次访问之间记得你的选择。
在浏览器设置里可以查看、清理或屏蔽 Cookie。屏蔽必要 Cookie 后，登录状态与关注列表会重置，但查阅比分、阵容与战报不受影响。
你的权利与行使方式
下面四件事，你随时可以提出，不需要说明理由。
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查询
想知道我们存了你哪些信息，发一封邮件，我们把对应内容列给你。
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更正
邮箱或手机号写错了，或者关注列表串到了别的账号，确认后我们改过来。
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删除
注销账号，或单独要求删掉某一条反馈记录；注销后订阅数据同期清除。
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撤回同意
关掉推送开关，或要求不再用你的反馈内容做回访。
说明更新与生效
条款调整时，我们会在站内显眼位置和终端上提示，并标出变更的具体条目，让你一眼看到改了什么。
重大调整会提前告知，留出时间给你判断是否继续使用；继续使用即视为接受更新后的内容。如果你不接受其中某一条，可以按上一条的方式要求删除对应信息。对任何一条有疑问，写信到客服邮箱，我们按条目解释清楚。